Zuletzt aktualisiert: 4. Dezember 2025
Willkommen bei Impact Online (impact.online), einer Technologieplattform, die gemeinnützige Organisationen befähigt, online Spenden zu sammeln. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Spendendienste (zusammen die „Dienste") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen") einverstanden.
WICHTIG: Impact Online ist ein technischer Dienstleister. Wir sind keine Bank, kein Finanzinstitut und keine gemeinnützige Organisation. Wir werben keine Spenden zu unserem eigenen Vorteil ein. Alle über diese Plattform getätigten Spenden sind direkte Transaktionen zwischen Ihnen und dem spezifischen Kampagnenorganisator (Non-Profit), den Sie unterstützen möchten.
„Plattform": Die Website impact.online und die damit verbundene Software sowie die Dienste, die von der ceed digital innovation GmbH mit Sitz in der Martinstraße 25/4, 3400 Klosterneuburg, Österreich, bereitgestellt werden.
„Kampagnenorganisator": Die gemeinnützige Organisation oder Wohltätigkeitsorganisation, die eine Spendenkampagne auf der Plattform erstellt hat. Der spezifische Organisator ist auf der Kampagnenseite, die Sie besuchen, ausgewiesen.
„Nutzer" oder „Spender": Jede Person, die die Plattform besucht oder eine Spende tätigt.
„Spende": Eine Geldtransaktion, die von einem Nutzer initiiert wird, um einen Kampagnenorganisator zu unterstützen.
„Teilnahmeberechtigung": Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Alter der gesetzlichen Volljährigkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben), um die Plattform zu nutzen und eine Spende zu tätigen. Durch die Nutzung der Dienste erklären und garantieren Sie, dass Sie die Rechtsfähigkeit besitzen, einen verbindlichen Vertrag einzugehen.
Impact Online stellt die technische Infrastruktur (Hosting, Zahlungsformulare und Sicherheit) bereit, um Kampagnenorganisatoren das Sammeln von Spenden zu ermöglichen. Wir beaufsichtigen, verwalten oder kontrollieren die eingeworbenen Gelder nicht.
Das Vorhandensein einer Kampagne auf unserer Plattform impliziert keine Billigung oder Überprüfung durch Impact Online. Wir garantieren nicht die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit oder Gültigkeit von Inhalten, die von Kampagnenorganisatoren veröffentlicht werden. Sie spenden auf eigenes Risiko.
Wenn Sie eine Spende tätigen, gehen Sie eine rechtliche Vereinbarung direkt mit dem Kampagnenorganisator ein. Impact Online ist keine Partei dieser Vereinbarung, außer in der Funktion als eingeschränkter Zahlungsvertreter für den Organisator.
Der Kampagnenorganisator ist der „Merchant of Record" für Ihre Transaktion. Der Name, der auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenauszug erscheint, verweist in der Regel auf den Kampagnenorganisator (z. B. „SPENDE [ORG NAME]").
Wir verwenden Stripe Payments („Stripe"), um Ihre Spende sicher abzuwickeln. Mit der Tätigkeit einer Spende erkennen Sie die Nutzungsbedingungen von Stripe an und stimmen diesen zu. Impact Online verarbeitet weder Ihre vollständige Kreditkartennummer noch Ihren CVC-Code.
Die Plattform berechnet dem Kampagnenorganisator eine Technologiegebühr für die Nutzung der Dienste. Diese Gebühr wird vom Bruttospendenbetrag vor der Auszahlung abgezogen. Ihnen als Spender werden keine zusätzlichen Gebühren auf den von Ihnen gewählten Spendenbetrag berechnet, es sei denn, dies wird beim Bezahlvorgang ausdrücklich angegeben (z. B. Option „Gebühren übernehmen").
Wenn Sie eine Option für wiederkehrende Spenden wählen (z. B. monatlich), ermächtigen Sie den Kampagnenorganisator (über Stripe), Ihre Zahlungsmethode wiederholt im gewählten Intervall zu belasten, bis Sie kündigen. Sie können eine wiederkehrende Spende jederzeit kündigen, indem Sie dem Link in Ihrer Spendenbestätigungs-E-Mail folgen oder den Kampagnenorganisator direkt kontaktieren. Die Bearbeitung von Kündigungsanfragen dauert in der Regel 3–5 Werktage.
Da Impact Online die Gelder nicht hält (sie werden über Stripe Connect direkt an den Kampagnenorganisator ausgezahlt), haben wir nicht die Befugnis, Rückerstattungen zu veranlassen.
Alle Anfragen bezüglich Rückerstattungen, Stornierungen oder Rückbuchungsstreitigkeiten (Chargebacks) müssen an den Kampagnenorganisator gerichtet werden, unter Verwendung der Kontaktdaten, die in der Fußzeile der Kampagnenseite angegeben sind.
Alle Spenden gelten als endgültig und abgeschlossen, sobald sie von Stripe verarbeitet wurden, vorbehaltlich lediglich der Rückerstattungsrichtlinie des spezifischen Kampagnenorganisators.
Impact Online macht keine Zusicherungen hinsichtlich der steuerlichen Absetzbarkeit Ihrer Spende. Steuergesetze variieren je nach Gerichtsbarkeit. Sie sollten Ihren Steuerberater konsultieren.
Jeder automatische Spendenbeleg per E-Mail, den Sie von der Plattform erhalten, wird im Namen des Kampagnenorganisators versendet. Der Kampagnenorganisator ist allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Beleg den geltenden steuerlichen Anforderungen in Ihrem Land entspricht.
Sie verpflichten sich, die Plattform nicht zu nutzen, um:
Sie sind allein verantwortlich für alle Texte, Bilder oder Daten, die Sie in die Plattform eingeben („Benutzereingaben"), einschließlich Eingaben, die von unseren KI-Funktionen verarbeitet werden. Sie erklären und garantieren, dass Sie Eigentümer dieser Benutzereingaben sind oder über die erforderlichen Rechte zu deren Nutzung verfügen und dass diese keine Rechte Dritter oder geltende Gesetze verletzen.
Sie verpflichten sich, KEINE der folgenden Inhalte in unsere KI-gestützten Felder einzugeben:
Durch die Bereitstellung von Benutzereingaben gewähren Sie uns (und unseren Drittanbietern von KI) eine weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Verarbeitung, Übersetzung und Analyse Ihrer Eingaben, ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Dienste (z. B. Generierung personalisierter Inhalte).
Sie verpflichten sich, Impact Online von allen Ansprüchen, Schäden oder Rechtskosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihren Benutzereingaben ergeben (z. B. wenn Ihre Eingabe ein Urheberrecht verletzt oder gegen Datenschutzgesetze verstößt).
Sämtliche Software, Code, Design und Marken, die mit impact.online verbunden sind, sind Eigentum der ceed digital innovation GmbH, die sich der Aufgabe widmet, es Non-Profits zu erleichtern, Gelder zu sammeln.
Texte, Bilder und Logos, die auf einer spezifischen Kampagnenseite angezeigt werden, sind Eigentum des jeweiligen Kampagnenorganisators.
DIE PLATTFORM WIRD „AS IS" UND „AS AVAILABLE" BEREITGESTELLT. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS DIE PLATTFORM FEHLERFREI ODER UNUNTERBROCHEN FUNKTIONIERT. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESSEN WIR ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Im Falle leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In solchen Fällen ist unsere Haftung auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden (einschließlich entgangener Spendenmöglichkeiten), die aus technischen Ausfallzeiten oder Fehlern resultieren.
Die Plattform kann in Dienste Dritter integriert sein (wie Meta/Facebook, Google oder Stripe). Ihre Nutzung dieser Funktionen kann den Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Dritten unterliegen. Impact Online ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit oder Richtigkeit solcher Dienste Dritter.
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Österreich unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG) und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen. Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, Österreich, sofern für Verbraucher gemäß dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz (KSchG) kein anderer Gerichtsstand zwingend vorgeschrieben ist.
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